Tener empatía significa reconocer, comprender y compartir los sentimientos de los demás. Las personas que tienen altos niveles de empatía están en mejores condiciones para comprender las perspectivas de los demás y actuar con amabilidad y compasión. Comprender la perspectiva de otra persona es una habilidad importante en cualquier lugar de trabajo, pero particularmente en la industria de administración de propiedades donde interactúas con las personas todos los días. En este curso corto, exploraremos lo que significa mostrar empatía y analizaremos algunas acciones simples que puedes tomar para crear conexiones más fuertes y mejorar las relaciones con compañeros de trabajo y clientes.
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Usando la empatía para crear conexiones significativas con otros
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